Екатеринбург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Холодильник: не холодит, плохо охлаждает Холодильник: не холодит, плохо охлаждает

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
Диспетчер позвонит в течение 15 мин.
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
Заполните еще поля

Холодильник: не холодит, плохо охлаждает

Не холодит, плохо охлаждает Очень сильно охлаждает холодильник или, наоборот, недостаточно морозит? Оба этих случая грозят порчей продуктов, поэтому не оставляйте их без внимания.

Холодильник сильно холодит - переохлаждает

Установленный у вас холодильник сильно холодит и перемораживает еду? Это не приемлемо, ведь некоторая пища утрачивает вкусовые и питательные свойства при переохлаждении. Причинами того, что холодильное устройство создает в камере слишком сильный мороз, могут быть:
  • Поломка термостата.
  • Некорректные параметры настройки.
  • Затруднения циркуляции хладагента.
  • Отказ электромагнитного клапана.
  • Негерметичный резиновый уплотнитель.
Не стоит оставлять без реакции ситуацию, когда холодильник слишком сильно морозит продукты, ведь слишком интенсивная работа компрессора ведет к его быстрому износу и выходу из строя. Поэтому стоит как можно скорее вызвать квалифицированного мастера по ремонту, который сможет оперативно устранить неисправность и восстановит работоспособность бытовой технике.

Холодильник не холодит

В некоторых случаях бывает, что холодильник работает, но не холодит. При этом вы слышите звук работающего электродвигателя, в холодильной камере включается лампочка, но вот уровень температуры в камере не понижается. К таким неисправностям могут привести много причин:
  1. Неисправность программного модуля.
  2. Поломка компрессора.
  3. Засорилась капиллярная трубка.
  4. Неисправность термодатчика.
  5. Утечка хладагента.
Такие поломки требуют помощи квалифицированного специалиста. Поэтому, если ваш холодильник плохо охлаждает, нужно обратиться в сервис-центр для проведения квалифицированной диагностики и ремонта холодильника .
Схема обслуживания наших клиентов

Схема обслуживания наших клиентов


Потребитель звонит менеджеру или посылает формуляр онлайн-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заказа. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, должен записать: нужное заказчику время начала ремонта марку/модель техники - с целью сразу захватить с собою все необходимые запасные части ваш адрес Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте мастер вначале делает диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По ее результатам говорит вам итоговую цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит ремонтные работы. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, мастер устранил неполадки прибора . Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу онлайн-заявки
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для уточнения иных обстоятельств заявки.
  • если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер .
3) В ходе разговора назначенный мастер Подробно должен записать:
  • нужное клиенту время начала ремонта
  • модель техники - дабы захватить с собою необходимые запасные детали
  • адрес
Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
5) По её итогам сообщает вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер устранил недостатки техники . Довольный качеством заказчик платит проделанную работу.
Какие недостатки холодильников мы ремонтируем

Какие недостатки холодильников мы ремонтируем


Все поломки


Вздулась стенка холодильника - утечка фреона Включается, сразу выключается Выбивает автомат, пробки, УЗО Греется стенка или компрессор Гудит, шумит, щелкает, трещит Намерзает снег, лед на стенке Не включается, не выключается Не морозит, плохо замораживает Не работает, перестал холодить Не холодит, плохо охлаждает Пищит, мигает ошибка Постоянно без остановки работает, отключается Течет, капает вода, потек
Наши районы

Наши районы


Для существенного удобства наших клиентов, заинтересованных в ремонте бытовой техники , мы предлагаем ремонт на дому клиента. Благодаря этому, уже нет обязанности привозить неудобные приборы куда-либо в сервис-центр. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника собрана из сменяемых компонентов. Таким образом, наш мастер приходит, делает диагностику, находит требующий ремонта узел и меняет его.
Посмотрите перечень районов обслуживания
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле 		1,5
категория 2 замена плавкого предохранителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена клапана оттайки
ремонт испарителя
замена нагревателя NO FROST
перезарядка холодильного агрегата 		2
категория 3 замена датчика в запененной части
устранение утечки в запененной части
проведение работ по нескольким категориям одновременно
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена мотор-компрессора
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
восстановление теплоизоляции шкафа
ремонт электронного модуля 		2,5

Скидки Сколько и кому


  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • при заявке на починку от двух и более приборов : минус 20 процентов
  • при рекомендации нашего клиента : скидка 10 %
  • все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
  • многодетные семьи : минус 20 %
  • семьи с приемными детьми : минус 25 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно

Гарантия на работу и запчасти


На купленные оригинальные запчасти распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Документы о гарантии


По финалу ремонтных работ Ваш сервисный специалист передает копию заказ-наряда, в нём указан список новых компонентов, произведенных работ, расценки и срок гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера


Все ваши мастера наработали серьезный стаж в обслуживании холодильников с разными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет персональную ответственность за проводимые работы. Более двадцати специалистов, проживающих в регионе Екатеринбурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят холодильник .