Екатеринбург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт холодильников ILVE Ремонт холодильников ILVE

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
Диспетчер позвонит в течение 15 мин.
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
Заполните еще поля

Ремонт холодильников ILVE

ILVE Внезапно сломался бытовой холодильник? Как всегда, неприятности с техникой случаются в самое неудобное время - накануне было куплено приличное количество продуктов.
  • Сколько денег стоит ремонт?
  • какие гарантии, что техника вновь не сломается?
  • Где выбрать мастера по ремонту, как быть уверенным в его умениях?
  • Сколько времени занимает ремонт холодильника?
Ответы есть на страницах сайта. Для того, чтобы оказать качественную услугу ремонта, мы привлекли специалистов из разных районов Екатеринбурга. Читайте наш сайт и звоните консультантам по телефону или оформите форму онлайн заявки.
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов


Клиент звонит диспетчерской службе или высылает формуляр заявки-online
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана online, то диспетчер - для согласования тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер ILVE.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора звонящий мастер, обычно, согласовывает: марку+модель техники - чтобы взять с собою все нужные запчасти ILVE адрес нужное клиенту время визита Часто мастер уже в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта сервисный инженер сначала производит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер озвучивает клиенту финальную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласия специалист производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, мастер устранил поломки техники ILVE. Довольный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит нашему координатору или отправляет формуляр онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:
  • если заявка сделана по телефону - сам мастер ILVE.
  • если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех нюансов заявки.
3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, согласовывает:
  1. удобное заказчику время начала ремонта
  2. марку-модель прибора - с целью захватить с собой запасные детали ILVE
  3. ваш адрес
Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте сервисный инженер проводит диагностику.
5) По ее завершении сервисный инженер сообщает вам окончательную цену работ.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер проводит ремонт. В противном случае заказчик компенсирует только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал недостатки прибора ILVE. Довольный результатом клиент оплачивает проделанную работу.
Какие проблемы
  холодильников мы ремонтируем

Какие проблемы холодильников мы ремонтируем


Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для существенного комфорта клиентов, нуждающихся в ремонте бытовой техники ILVE, мы производим работы на дому клиента. Таким образом, уже нет обязанности привозить неудобные бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника ILVE состоит из сменяемых модулей. Таким образом, наш сервисмен приезжает, производит диагностику, определяет сломанный компонент и сменяет его.
Посмотреть список районов обслуживания
Цены

Цены


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле
1,5
категория 2 замена плавкого предохранителя
ремонт испарителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
перезарядка холодильного агрегата
замена нагревателя NO FROST
замена клапана оттайки
2
категория 3 нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена мотор-компрессора
устранение утечки в запененной части
ремонт электронного модуля
проведение работ по нескольким категориям одновременно
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена датчика в запененной части
восстановление теплоизоляции шкафа
2,5

Скидки Сколько и кому


  • при упоминании нашего заказчика : минус 10 %
  • семьи с приемными детьми : минус 25 %
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • при заказе на ремонт от 2-х и более приборов : минус 20 %
  • социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
  • многодетные семьи : - 20 %

Гарантия на работу и запчасти


На купленные оригинальные запчасти в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.

Документы о ремонте


По финалу ремонта Ваш инженер передает копию бланка БСО, в нём указан перечень купленных запчастей, проделанных работ, тарифы и условия гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера


Все наши сервисные инженеры скопили существенный стаж в обслуживании холодильников ILVE с различными проблемами. Каждый мастер, кроме этого, зарегистрирован ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые работы. Более 20 специалистов, живущих в регионе Екатеринбурга, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют холодильник ILVE.