Екатеринбург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Холодильник: не включается, не выключается Холодильник: не включается, не выключается

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
Диспетчер позвонит в течение 15 мин.
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
Заполните еще поля

Холодильник: не включается, не выключается

Не включается, не выключается Установленный у вас холодильник совершенно не желает включаться или, наоборот, холодит непрерывно? Это одна из самых малоприятных ситуаций, т.к. в случае продолжительной неисправности все припасы продуктов питания окажутся выброшенными в мусор.

Холодильник не включается

Причины могут быть самыми различными – от простых до крупных:
  • Неисправность электророзетки либо электрического кабеля.
  • Поломка электродвигателя.
  • Окисление разъемов.
  • Низкий уровень сетевого напряжения.
  • Поломка системы контроля температуры.
В ситуации, если проблема заключается не в излишне низком напряжении или оплавившейся электророзетке, а установленный у вас холодильник все равно не запускается, то требуется прибегнуть к помощи профессионалов которые смогут грамотно выявить источник проблем.

Холодильник не выключается

Время от времени случается такая проблема – холодильник не выключается и работает без перерывов, хотя должен выключаться через определенные промежутки времени. Ситуация эта бывает вызвана как реальной поломкой, так и невнимательностью хозяев дома. Самыми вероятными причинами, вследствие которых техника не отключается, могут быть:
  • Утечка фреона либо загрязнение охлаждающего контура.
  • Использование холодильника в условиях с высокой температурой окружающей среды.
  • Поломка программного блока.
  • Изношенность контура уплотнения на дверцах.
  • Неплотное закрытие двери.
  • Некорректная работа термодатчика.
Если не устранять эту неисправность, то такая ситуация приведет к серьезным последствиям – мотор весьма скоро может выйти из строя. Необходимо сразу позвонить в специализированный сервис по ремонтам холодильников . Опытные мастера быстро выявят истинную причину неисправности и устранят ее.
Как будет происходить ремонт

Как будет происходить ремонт


Потребитель звонит нам или посылает таблицу интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана online, то координатор мастеров - для согласования нюансов заявки. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно согласовывает: нужное заказчику время начала ремонта адрес марку/модель техники - с целью сразу захватить с собою запасные детали Часто мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта мастер производит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По её результатам говорит вам итоговую цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласования специалист производит ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, сервисный инженер устранил недостатки прибора . Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - сам мастер .
  • если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения всех нюансов заявки.
3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, должен согласовать:
  • нужное заказчику время визита
  • марку-модель техники - он должен сразу привезти с собой необходимые запчасти
  • адрес
Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер проводит диагностику.
5) По ее итогам он озвучивает вам финальную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал поломки прибора . Удовлетворенный результатом заказчик платит проведенную работу.
Какие проблемы холодильников мы ремонтируем

Какие проблемы холодильников мы ремонтируем


Все поломки


Вздулась стенка холодильника - утечка фреона Включается, сразу выключается Выбивает автомат, пробки, УЗО Греется стенка или компрессор Гудит, шумит, щелкает, трещит Намерзает снег, лед на стенке Не включается, не выключается Не морозит, плохо замораживает Не работает, перестал холодить Не холодит, плохо охлаждает Пищит, мигает ошибка Постоянно без остановки работает, отключается Течет, капает вода, потек
География обслуживания

География обслуживания


Для существенного удобства наших клиентов, испытывающих нужду в ремонте бытовой техники , мы производим ремонт на дому клиента. Таким образом, нет нужды доставлять неудобные кухонные приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника собрана из заменяемых компонентов. Схема простая: наш мастер приходит, делает диагностику, определяет требующий ремонта узел и заменяет его.
список районов обслуживания
Цены

Цены


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле 		1,5
категория 2 ремонт испарителя
перезарядка холодильного агрегата
замена нагревателя NO FROST
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена клапана оттайки
замена плавкого предохранителя 		2
категория 3 ремонт электронного модуля
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена мотор-компрессора
восстановление модуля управления на компонентном уровне
восстановление теплоизоляции шкафа
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена датчика в запененной части
устранение утечки в запененной части
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия 		2,5

Скидки Сколько и кому


  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  • все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
  • при рекомендации нашего заказчика : - 10 %
  • матери-одиночки : - 20 %
  • многодетные семьи : скидка 20 процентов
  • при заявке на ремонт от 2-ух единиц техники : минус 20 процентов

Гарантии


На приобретенные оригинальные компоненты распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от шести месяцев.

Документы от мастера


По окончании работ Ваш специалист выписывает дубликат бланка БСО, в нем зафиксирован список новых деталей, произведенных услуг, цены и условия гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры


Все наши сервисные инженеры имеют существенный опыт в обслуживании холодильников с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо этого, является ИП, декларирующим персональную ответственность за выполненные работы. Более 20 сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Екатеринбурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют холодильник .