Екатеринбург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт холодильников NEFF Ремонт холодильников NEFF

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
Диспетчер позвонит в течение 15 мин.
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
Заполните еще поля

Ремонт холодильников NEFF

NEFF У вас сломался холодильник? Для модельного ряда холодильников Neff характерны ошибки, коды которых приведены в таблице ниже:
код ошибкиописаниевозможное решение
E1Ошибка датчика температуры воздуха холодильной камеры
  • Замена сенсора датчика температуры
E2Выход из строя датчика испарителя холодильной камеры
  • ремонт платы управления
E3Неисправность датчика температуры в морозильной камере
  • Замена сенсора температуры
E4Выход из строя датчика температуры конденсора морозильной камеры
  • Замена сенсора конденсатора морозильной камеры
Как обычно, такие поломки случаются в самое неподходящее время - внутри скопилось много продуктов.
  • какие гарантии, что прибор опять не сломается?
  • Где найти специалиста по ремонту, как убедиться в его умениях?
  • Сколько денег стоит ремонт?
  • Сколько времени занимает ремонт холодильника?
Ответы вы найдете в соответствующих разделах сайта. Для того, чтобы выполнить эффективную услугу ремонта, мы пригласили грамотных мастеров из всех районов Екатеринбурга. Изучайте наш вэб-сайт и звоните консультантам по телефону или заполните формуляр online заявки.
Порядок обслуживания наших клиентов

Порядок обслуживания наших клиентов


Клиент звонит нашему координатору или высылает формуляр www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех нюансов заказа. если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер NEFF.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, запишет: ваш адрес марку-модель прибора - он должен сразу привезти с собой необходимые запчасти NEFF нужное клиенту время приезда Часто сервисный инженер в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники сервис-мастер вначале производит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики мастер озвучивает потребителю окончательную цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласия мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель платит только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора NEFF. Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит менеджеру или заполняет формуляр www-заявки
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер NEFF.
  • если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования деталей заказа.
3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно должен согласовать:
  • удобное клиенту время визита
  • марку-модель прибора - чтобы взять с собой необходимые запасные части NEFF
  • ваш адрес
Иногда мастер уже по телефону может понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте мастер вначале делает диагностику.
5) По её итогам мастер говорит клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения мастер делает ремонтные работы. В противном случае заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил неполадки прибора NEFF. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.
Какие бренды холодильников мы обслуживаем

Какие бренды холодильников мы обслуживаем


Ремонт холодильников AEG Ремонт холодильников Asko Ремонт холодильников Bauknecht Ремонт холодильников Beko Ремонт холодильников BELTRATTO Ремонт холодильников Blomberg Ремонт холодильников BOSCH Ремонт холодильников Brandt Ремонт холодильников Candy Ремонт холодильников De Dietrich Ремонт холодильников Electrolux Ремонт холодильников FAGOR Ремонт холодильников Fhiaba Ремонт холодильников FRANKE Ремонт холодильников Fulgor Milano Ремонт холодильников Gaggenau Ремонт холодильников General Electric Ремонт холодильников Gorenje Ремонт холодильников Hansa Ремонт холодильников Hitachi Ремонт холодильников Hotpoint-Ariston Ремонт холодильников ILVE Ремонт холодильников Indesit Ремонт холодильников Kaiser Ремонт холодильников Korting Ремонт холодильников Kuppersberg Ремонт холодильников Kuppersbusch Ремонт холодильников Lg Ремонт холодильников Liebherr Ремонт холодильников Maytag Ремонт холодильников Midea Ремонт холодильников MIELE Ремонт холодильников NEFF Ремонт холодильников Restart Ремонт холодильников SAMSUNG Ремонт холодильников Sharp Ремонт холодильников Siemens Ремонт холодильников Simfer Ремонт холодильников Smeg Ремонт холодильников SUB-ZERO Ремонт холодильников Teka Ремонт холодильников V-ZUG Ремонт холодильников Weissgauff Ремонт холодильников Whirlpool Ремонт холодильников Zanussi Ремонт холодильников Zigmund & Shtain
Какие проблемы холодильников мы чиним

Какие проблемы холодильников мы чиним


Все поломки


Вздулась стенка холодильника - утечка фреона Включается, сразу выключается Выбивает автомат, пробки, УЗО Греется стенка или компрессор Гудит, шумит, щелкает, трещит Намерзает снег, лед на стенке Не включается, не выключается Не морозит, плохо замораживает Не работает, перестал холодить Не холодит, плохо охлаждает Пищит, мигает ошибка Постоянно без остановки работает, отключается Течет, капает вода, потек
Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для очевидного улучшения сервиса для клиентов, испытывающих потребность в обслуживании техники NEFF, мы предлагаем работы по ремонту на дому заказчика. Так, уже нет обязанности доставлять тяжелые кухонные приборы в мастерскую. Это возможно, т.к. современная бытовая техника NEFF смонтирована из сменяемых модулей. Схема простая: наш мастер приходит, проводит диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и заменяет его.
Перейти на перечень районов
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора 		1,5
категория 2 замена плавкого предохранителя
замена нагревателя NO FROST
перезарядка холодильного агрегата
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
ремонт испарителя
замена клапана оттайки 		2
категория 3 ремонт электронного модуля
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена датчика в запененной части
устранение утечки в запененной части
восстановление теплоизоляции шкафа
замена мотор-компрессора
проведение работ по нескольким категориям одновременно 		2,5

Скидки - кому предоставляем


  • при упоминании нашего заказчика : минус 10 %
  • матери-одиночки : - 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  • многодетные семьи : минус 20 %
  • при заказе на ремонт от 2-х и более единиц техники : - 20 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • все малоимущие категории населения : скидки индивидуально

Гарантия на работу и запчасти


На купленные оригинальные запасные части в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Документы о ремонте


По финалу работ Ваш специалист заполняет дубликат бланка БСО, в котором записан список купленных запасных частей, произведенных работ, расценки и условия гарантии.
мастера

мастера


Все наши мастера накопили существенный опыт в обслуживании холодильников NEFF с различными неисправностями. Каждый мастер, ко всем прочему, является ИП, декларирующим личную ответственность за проделанные им работы. Более 20 мастеров, зарегистрированных в ареале Екатеринбурга, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют холодильник NEFF.