1) Посетитель звонит нашему координатору или посылает формуляр www-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения нюансов заявки.
- если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер .
3) В течение разговора мастер, обычно, должен прояснить:
- ваш адрес
- модель прибора - с целью сразу привезти с собою запасные части
- нужное клиенту время визита
Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте сервис-мастер вначале делает диагностику техники.
5) По ее результатам он говорит заказчику финальную цену.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер делает ремонт.
В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, специалист устранил неполадки техники .
Довольный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.
Намерзание внутри холодильника ледяной шубы – один из наиболее часто встречающихся и неприятных дефектов функционирования устройства. Как только вы обнаружили, что размораживать технику вам приходится довольно часто, то пришло время обратить внимание, работоспособно ли ваше устройство.
По каким причинам накапливается лед внутри камеры:
