Екатеринбург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт холодильников у метро Уральская Ремонт холодильников у метро Уральская на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
Диспетчер позвонит в течение 15 мин.
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
Заполните еще поля

Ремонт холодильников у метро Уральская на дому

Предлагаем вашему вниманию краткую информацию о выездном сервисном центре холодильников у метро Уральская. Мастера обслуживают в пределах и за пределами города Екатеринбурга. Некоторые из специалистов живут недалеко от ст. метро Уральская - потому время ожидания приезда обычно бывает недолгим. Мы делаем ремонт в доме заказчика - поскольку так наиболее приемлемо нашим потребителям – отсутствует необходимость транспортировать крупную и тяжелую технику. Уверенно звоните нам - восстановим холодильник молниеносно и с гарантией от полугода.
Порядок ремонта

Порядок ремонта


Клиент звонит нашему координатору или высылает формуляр интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех нюансов заказа. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора звонящий мастер, как правило, должен согласовать: удобное заказчику время визита ваш адрес марку/модель прибора - он должен сразу взять с собой все необходимые запасные части Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта сервис-мастер производит диагностику.
Мастер делает диагностику

По её завершении говорит клиенту финальную цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, мастер отремонтировал поломки техники . Довольный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит координатору мастеров или заполняет формуляр интернет-заявки
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:
  • если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования нюансов заказа.
  • если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер .
3) В ходе разговора мастер Подробно согласовывает:
  • адрес
  • удобное потребителю время приезда
  • марку/модель прибора - он должен привезти с собою нужные запасные части
Иногда сервис-мастер в ходе разговора может определить причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер вначале делает диагностику техники.
5) По ее завершении он говорит потребителю конечную цену.
6) В случае Вашего соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист отремонтировал недостатки прибора . Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.
Какие недостатки холодильников мы ремонтируем

Какие недостатки холодильников мы ремонтируем


Все поломки


Вздулась стенка холодильника - утечка фреона Включается, сразу выключается Выбивает автомат, пробки, УЗО Греется стенка или компрессор Гудит, шумит, щелкает, трещит Намерзает снег, лед на стенке Не включается, не выключается Не морозит, плохо замораживает Не работает, перестал холодить Не холодит, плохо охлаждает Пищит, мигает ошибка Постоянно без остановки работает, отключается Течет, капает вода, потек
Наши районы

Наши районы


Для большего улучшения сервиса для клиентов, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной бытовой техники , мы делаем ремонт на дому заказчика. Благодаря этому, уже нет необходимости везти тяжелые бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Это возможно, т.к. современная кухонная техника собрана из взаимозаменяемых узлов. Таким образом, наш специалист приезжает, делает диагностику, определяет неисправный модуль и меняет его.
Посмотреть список районов обслуживания
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора 		1,5
категория 2 ремонт испарителя
замена плавкого предохранителя
перезарядка холодильного агрегата
замена клапана оттайки
замена нагревателя NO FROST
устранение утечки хладагента (в доступном месте) 		2
категория 3 восстановление теплоизоляции шкафа
замена датчика в запененной части
восстановление модуля управления на компонентном уровне
проведение работ по нескольким категориям одновременно
ремонт электронного модуля
устранение утечки в запененной части
замена мотор-компрессора
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) 		2,5

Скидки - кому положены


  • многодетные семьи : минус 20 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
  • при заказе на починку от 2-ух и более единиц техники : скидка 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • при рекомендации нашего бывшего клиента : минус 10 %

Гарантии


На купленные оригинальные узлы в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Документы о ремонте


По финалу восстановительных работ наш сервисный мастер выдает копию бланка БСО, в нем записан перечень новых узлов, осуществленных манипуляций, тарифы и срок гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры


Все ваши сервисные инженеры наработали богатый стаж в обслуживании холодильников с различными поломками. Каждый специалист, кроме этого, является частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проделанные им работы. Более 20 мастеров, проживающих в ареале Екатеринбурга, приедут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют холодильник .